Etik Kurallar

ENERVIS olarak işimizin yalnızca sunduğumuz ürün ve hizmetlerin teknik kalitesiyle değil, işimizi nasıl yaptığımızla da değerlendirildiğine inanıyoruz.Etik Kurallarımız; çalışanlarımızın, yöneticilerimizin ve ENERVIS adına hareket eden kişilerin müşterilerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kamu kurumları ve toplumla olan ilişkilerinde uymalarını beklediğimiz temel davranış ilkelerini tanımlar. Faaliyetlerimizi yürürlükteki mevzuata uygun, dürüst, şeffaf, güvenli ve sorumlu bir şekilde yürütmek temel prensibimizdir.

1. Temel İlkelerimiz ENERVIS’te tüm iş ilişkilerimizin temelinde dürüstlük ve güven bulunur. Çalışanlarımızdan ve ENERVIS adına hareket eden kişilerden; Yürürlükteki kanunlara ve düzenlemelere uymalarını, Dürüst, şeffaf ve profesyonel davranmalarını, İnsanlara saygılı ve adil yaklaşmalarını, İş sağlığı ve güvenliğini önceliklendirmelerini, Müşteri ve şirket bilgilerini korumalarını, Çıkar çatışmalarından kaçınmalarını, Rüşvet, yolsuzluk ve etik dışı uygulamalara karşı açık bir tutum sergilemelerini, ENERVIS’in itibarını ve değerlerini korumalarını bekleriz. Hiçbir ticari hedef, bu ilkelerin ihlal edilmesini haklı göstermez.

2. Çalışanlarımızla İlişkiler ENERVIS’in başarısının çalışanlarımızın bilgi, deneyim ve sorumluluk bilinci üzerine kurulduğuna inanıyoruz. Çalışanlarımız arasında ayrım gözetmeden adil ve saygılı bir çalışma ortamı oluşturmayı amaçlarız. İşe alım, görevlendirme, ücretlendirme, gelişim ve kariyer süreçlerinde yetkinlik, performans ve işin gerekliliklerini esas alırız. Cinsiyet, yaş, etnik köken, inanç, engellilik veya benzeri herhangi bir nedenle ayrımcılığa; fiziksel, sözlü, psikolojik veya cinsel tacize tolerans göstermeyiz. Çalışanlarımızın düşüncelerini özgürce ifade edebildiği, sorunları yöneticileriyle paylaşabildiği açık bir iletişim kültürünü destekleriz.

3. İş Sağlığı ve Güvenliği Enerji ve güç sistemleri sektöründe faaliyet göstermenin önemli sorumluluklar taşıdığının farkındayız. Çalışanlarımızın, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve faaliyetlerimizden etkilenebilecek üçüncü kişilerin sağlığını ve güvenliğini korumayı temel sorumluluklarımızdan biri olarak kabul ederiz. Saha çalışmalarında, bakım ve servis operasyonlarında, elektriksel müdahalelerde ve diğer teknik faaliyetlerde yürürlükteki iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uyulmasını bekleriz. Hiçbir iş, güvenlikten daha önemli veya daha acil değildir. Güvenli olmadığı düşünülen bir çalışma gerektiğinde durdurulmalı ve gerekli önlemler alınmadan devam ettirilmemelidir.

4. Müşterilerimizle İlişkiler Müşterilerimizle uzun vadeli ilişkilerin güven üzerine kurulabileceğine inanıyoruz. Ürünlerimiz, hizmetlerimiz, teknik yeterliliklerimiz, fiyatlarımız ve teslimat koşullarımız hakkında açık ve doğru bilgi veririz. Müşteriyi yanıltabilecek, eksik veya gerçeğe aykırı açıklamalardan kaçınırız. Teknik değerlendirmelerimizi yalnızca satış gerçekleştirmek amacıyla değil, müşterinin ihtiyacına uygun ve güvenli çözümü belirlemek amacıyla yaparız. Müşterilerimize ait ticari, teknik ve kişisel bilgileri gizli kabul eder ve yalnızca yetkili amaçlarla kullanırız. Müşteri şikâyetlerini ve geri bildirimlerini hizmet kalitemizi geliştiren önemli kaynaklar olarak değerlendiririz.

5. Teknik Dürüstlük ENERVIS için etik davranışın önemli bir bölümü teknik dürüstlüktür. Yaptığımız ölçümleri, kontrolleri, testleri ve teknik değerlendirmeleri gerçeğe uygun şekilde raporlarız. Gerçekleştirilmemiş bir işlemi yapılmış gibi göstermeyiz. Tespit edilmeyen bir arızayı tespit edilmiş gibi raporlamaz, müşteriyi gereksiz ürün veya hizmet satın almaya yönlendirmeyiz. Bir sistemin güvenli olmadığına inanıyorsak bunu açık şekilde belirtiriz. Teknik tavsiyelerimizin ticari beklentilerden bağımsız olarak mühendislik, güvenlik, üretici gereklilikleri ve uygulanabilir teknik standartlar çerçevesinde verilmesini esas alırız.

6. Tedarikçilerimiz ve İş Ortaklarımız Tedarikçilerimiz, taşeronlarımız ve diğer iş ortaklarımızla ilişkilerimizi karşılıklı güven, kalite ve adalet üzerine kurarız. Tedarikçi seçimlerinde yalnızca fiyatı değil; kaliteyi, teknik yeterliliği, güvenilirliği, iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarını, yasal uyumu ve iş etiğini dikkate alırız. Tedarikçilerimize adil davranır ve ticari ilişkilerimiz sırasında elde ettiğimiz gizli bilgileri koruruz. Yasalara aykırı faaliyet gösterdiği veya ENERVIS’in etik ilkeleriyle ciddi şekilde çeliştiği tespit edilen kuruluşlarla çalışmamayı esas alırız.

7. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele ENERVIS, rüşvet ve yolsuzluğa karşı sıfır tolerans yaklaşımını benimser. Bir iş kararını uygunsuz şekilde etkilemek amacıyla doğrudan veya dolaylı olarak para, hediye, komisyon, menfaat veya benzeri avantajların teklif edilmesini, verilmesini, talep edilmesini veya kabul edilmesini uygun görmeyiz. Hediye ve ağırlamalar yalnızca makul, yasal, şeffaf ve ticari kararları etkilemeyecek nitelikte olduğunda kabul edilebilir. Herhangi bir ticari fırsatın kaybedilmesi, etik dışı bir davranışta bulunmanın gerekçesi olamaz.

8. Çıkar Çatışmaları Çalışanlarımızın kişisel çıkarları ile ENERVIS’in çıkarlarının çatışabileceği durumlardan kaçınmalarını bekleriz. Bir çalışanın kendisinin, ailesinin veya yakın ilişkide bulunduğu kişilerin ekonomik çıkarlarının bir iş kararını etkileyebileceği durumlar potansiyel çıkar çatışması olarak değerlendirilmelidir. Böyle bir durum ortaya çıktığında ilgili çalışanın konuyu yöneticisine açık şekilde bildirmesi beklenir. Çıkar çatışmasının varlığı kadar, çıkar çatışması görüntüsü oluşturabilecek durumların da dikkatle değerlendirilmesi gerektiğine inanıyoruz.

9. Adil Rekabet Serbest ve adil rekabeti destekleriz. Rakiplerimiz hakkında yanıltıcı açıklamalarda bulunmaz, ticari sırlarını hukuka aykırı yollarla elde etmeye çalışmayız. Fiyat belirleme, pazar paylaşımı, müşteri paylaşımı veya rekabeti kısıtlayabilecek diğer uygulamalardan kaçınırız. Rekabet avantajımızı etik dışı yöntemlerden değil; teknik yetkinliğimizden, hizmet kalitemizden, güvenilirliğimizden ve müşteri deneyiminden elde etmeyi hedefleriz.

10. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Faaliyetlerimiz sırasında müşterilerimize, çalışanlarımıza, tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza ait ticari veya kişisel bilgilere erişebiliriz. Bu bilgileri yalnızca işin gerektirdiği ölçüde kullanır ve yetkisiz kişilerle paylaşmayız. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında yürürlükteki mevzuata uygun hareket ederiz. Şifreler, erişim bilgileri, teknik projeler, fiyatlandırmalar, sözleşmeler, müşteri listeleri, sistem verileri ve diğer gizli şirket bilgileri korunması gereken varlıklar olarak değerlendirilir. Gizlilik yükümlülüğünün iş ilişkisinin sona ermesiyle ortadan kalkmadığını kabul ederiz.

11. Şirket Varlıklarının Korunması ENERVIS’e ait ekipmanların, araçların, ölçüm cihazlarının, yazılımların, bilgi sistemlerinin, ticari bilgilerin ve diğer şirket varlıklarının sorumlu şekilde kullanılmasını bekleriz. Şirket varlıkları kişisel çıkar sağlamak, hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak veya üçüncü kişilere yetkisiz avantaj sağlamak amacıyla kullanılamaz. Özellikle teknik dokümanlarımızı, yazılımlarımızı, müşteri verilerimizi, marka unsurlarımızı ve fikri mülkiyetimizi şirketimizin önemli varlıkları olarak kabul ederiz.

12. Doğru Kayıt ve Raporlama Ticari ve teknik kayıtlarımızın doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun olması esastır. Teklifler, faturalar, servis formları, bakım kayıtları, ölçüm sonuçları, test raporları, giderler ve diğer şirket kayıtlarında yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi oluşturulamaz. Finansal ve operasyonel kayıtlarımızı yürürlükteki mevzuat ve şirket prosedürleri doğrultusunda tutarız. Şeffaflığın güvenilir bir şirket olmanın temel şartlarından biri olduğuna inanıyoruz.

13. Çevresel Sorumluluk Enerji sektöründe faaliyet gösteren bir şirket olarak çevresel etkilerimizin farkındayız. Enerji verimliliğinin artırılmasını, kaynakların verimli kullanılmasını, emisyonların azaltılmasını ve çevresel etkilerin mümkün olduğunca sınırlandırılmasını destekleriz. Atıkların, kullanılmış yağların, akülerin, elektronik ekipmanların ve diğer teknik malzemelerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yönetilmesini önemseriz. Müşterilerimize sunduğumuz çözümlerde yalnızca ilk yatırım maliyetini değil, sistemlerin verimlilik, güvenilirlik ve yaşam döngüsü etkilerini de dikkate almayı hedefleriz.

14. Topluma Karşı Sorumluluğumuz Faaliyet gösterdiğimiz toplumun bir parçası olduğumuzu kabul ediyoruz. İnsan haklarına, hukukun üstünlüğüne ve temel çalışma standartlarına saygı gösteririz. Çocuk işçiliği, zorla çalıştırma, insan ticareti ve insan hakları ihlallerine karşı açık bir tutum benimseriz. Faaliyetlerimizin çalışanlarımız, müşterilerimiz, çevre ve toplum üzerindeki etkilerini dikkate alarak sürdürülebilir ve sorumlu bir şirket olmaya çalışırız.

15. Etik İhlallerin Bildirilmesi Çalışanlarımızın veya ENERVIS ile çalışan kişilerin bu Etik Kurallara, yürürlükteki mevzuata veya şirket politikalarına aykırı olduğunu düşündükleri durumları bildirmelerini teşvik ederiz. İyi niyetle yapılan bildirimlerin ciddiyetle ve mümkün olduğu ölçüde gizlilik içerisinde değerlendirilmesini esas alırız. Bir etik ihlali iyi niyetle bildiren kişiye karşı misilleme yapılmasını kabul etmeyiz. Bir davranışın doğru olup olmadığı konusunda tereddüt edildiğinde; davranışın yasal, güvenli, dürüst, adil ve ENERVIS değerleriyle uyumlu olup olmadığı değerlendirilmelidir. Etik Kurallarımızın korunması, ENERVIS adına hareket eden herkesin ortak sorumluluğudur.

ENERVIS | Etik Kurallar Eylül 2026